FAQ

Unsere Stoffe bestehen ausschließlich aus Naturfasern wie Baumwolle, Leinen, Seide, Wolle und Viskose oder Mischungen aus den genannten Materialien. Bei bestimmten Stoffen akzeptieren wir einen geringen Elasthananteil von 3-5% für mehr Stabilität.

Zu 90% werden unsere Stoffe in Europa, vor allem in Italien, produziert. Japanische Stoffe runden das Sortiment ab. Einige Seiden kommen aus Indien, China sowie Thailand 

Stoffe, die Sie im Webshop sehen, sind in der Regel bei uns lagernd. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, weil der Stoff beispielsweise gerade nachproduziert wird oder vergriffen ist, ist dies beim Artikel entsprechend vermerkt.

Auf Grund der im Laufe der Jahre immer mehr gestiegenen Anzahl an Stoffen und weil wir Ihnen gern laufend Neuheiten präsentieren, ist es leider nicht mehr möglich, einen Katalog zu realisieren. Über unseren Musterservice können Sie aber schnell und bequem Ihre Griffproben beziehen. (s. Musterservice)

Sie können direkt im Webshop, per Mail oder gerne auch telefonisch bestellen.

Unser Mindestbestellwert beträgt € 20.-, unsere Mindestbestellmenge 0,5m. Sie können in 10cm Schritten jede gewünschte Menge bestellen.

Wenn Sie bis 12 Uhr eines Werktages bestellen, wird Ihre Bestellung in der Regel noch am gleichen Tag bearbeitet. Wenn Sie am Wochenende bestellen, verlängert sich die Bearbeitungszeit entsprechend. In jedem Fall  bemühen wir uns stets um eine möglichst schnelle Bearbeitung.

Ihr Paket wird mit DHL versichert versendet. Lieferung an Pachstationen innerhalb Deutschlands ist möglich. Sie bekommen per mail eine Benachrichtigung, wenn Ihr Paket bei uns abgeholt wurde. In dieser Mail finden Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Kontaktieren Sie uns bitte, wenn es doch einmal zu Problemen kommen sollte.

Siehe hierzu bitte Versandinformationen.

Siehe hierzu bitte Zahlungsmöglichkeiten.

Besondere Konditionen bieten wir Gewerbetreibenden im Textilbereich und öffentlichen Einrichtungen wie Theatern und Opernhäusern an, sowie auch Modeschulen und -studenten. Bitte sprechen Sie uns an!