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Die Annahme dieses Angebots erfolgt durch Zusendung der von Ihnen bestellten Ware.

Der Vertrag kommt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung zu Stande. Kann Florence Naturfaserstoffe das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird dies dem Kunden in elektronischer Form mitgeteilt.

Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. (Ausnahme: der geschützte Händlerbereich zeigt nach dem Login Nettopreise an). Alle Angebote freibleibend – Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Irrtümer vorbehalten.

Bestellmenge: Meterware ab 50cm je Artikel bestellbar, weiter in 10cm Schritten in beliebiger Menge.

Mindestbestellwert: von Bestellungen unter Warenwert € 20.- bitten wir höflichst abzusehen, bzw. es wird ein Mindermengenzuschlag von € 7.- erhoben. Hiervon ausgenommen sind Musterkarten.

Florence Naturfaserstoffe wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich versenden.
Der Versand erfolgt per DPD-Paket. Sollten wir bei von Ihnen bestellten Artikeln Lieferengpässe haben, teilen wir Ihnen umgehend per Email den voraussichtlichen Liefertermin mit. Florence Naturfaserstoffe ist zu Teillieferungen berechtigt.

Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Diese entnehmen Sie bitte unserer Seite Versandinformation.

Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sollte Florence Naturfaserstoffe dem Kunden nicht im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erteilt haben.

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Florence Naturfaserstoffe.

Die Bezahlung ist per Nachnahme, Vorkasse Überweisung oder per Teilnahme am Lastschriftverfahren möglich (netto 7 Tage oder Sofortlastschrift mit 2% Skonto)

Für nicht eingelöste Lastschriften wird eine Gebühr von € 10.- fällig. Anfallende Rücklastschrift- und Bankgebühren, verursacht durch unberechtigten Widerspruch, mangelnde Deckung oder Benennung fehlerhafter Bank- bzw. Kontodaten durch Kunden trägt die Kundin/ der Kunde. So Skontoabzug vereinbart wurde entfällt der Skontoabzug nach einer Rücklast und die volle Rechnungssumme wird wieder fällig zuzüglich o.g. Kosten für die Rücklast.

Florence Naturfaserstoffe behält sich vor, Neukunden gegen Vorauskasse zu beliefern.

Bei Kunden, die vom Ausland bestellen, erfolgt die Lieferung ausschließlich gegen Vorausrechnung. Für Sendungen nach Österreich ist auch die Lieferung per Nachnahme möglich.

Für kundengerecht auf ein Bestellmaß zugeschnittene Meterware, reduzierte Ware, Restcoupons und Garn ist eine Rückgabe nicht möglich. Für Fertigware gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu EUR 40,00 beträgt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei, wir erstatten ausgelegtes Rückporto: Bitte melden Sie eine Rücksendung telefonisch oder per Email an.

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Florence Naturfaserstoffe

Tanja Lynen
Bonner Strasse 10
D-53173 Bonn

und sprechen die Rücksenung vorab mit uns ab. UNFREI deklarierte Rücksendungen werden NICHT angenommen.

Der Kunde wird Reklamationen an unverarbeiteter, nicht zugeschnittener Ware Florence Naturfaserstoffe innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitteilen. Liegt ein von Florence Naturfaserstoffe zu vertretender Mangel vor, wird Florence Naturfaserstoffe dieser nach Absprache mit dem Kunden je nach Praktikabilität durch Beseitigung, Ersatzlieferung oder Minderung behoben.

Unegalitäten im Warenbild durch Garnverdickungen, insbes. bei Leinen und Seide wie bei Handgeweben, Farbunterschiede bei Naturfärbungen, Walkstoffen und Handdrucken, sowie unterschiedliche Texturen bei Neuproduktion von Walkern gehören zum Charakter der Naturfaserstoffe und sind unvermeidbar und als Reklamationsgrund nicht anzuerkennen. Unsere Pflegehinweise sind unbedingt zu beachten, im Zweifelsfall zu erfragen; eine unsachgemäße Pflege und Behandlung der Stoffe, die nicht unseren Pflegeempfehlungen aus Artikelbeschreibung oder Rechnung und Hinweisen entspricht, kann als Reklamationsgrund nicht anerkannt werden. Bitte sprechen Sie uns an. Oftmals können scheinbare Reklamationen oder Unzufriedenheiten schon im Gespräch aufgelöst werden.

Um Abweichungen in der Farbwiedergabe Ihres Bildschirmes zu berücksichtigen, bitten wir darum, unbedingt von unserem gratis-Musterservice Gebrauch zu machen! Denn eine eventuell abweichende Farbdarstellung ist kein Reklamationsgrund!

Die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten werden unter Einhaltung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert und vertraulich behandelt. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die Bestellung ausdrucken indem Sie auf der Seite Ihre Bestellung den Button „Bestellung ausdrucken“ anklicken.

Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland.

PRODUKTAUSWAHL Frühlingsboten 2012 SONDERPREISE der Woche Neueingänge Saison Winter 2011/12 JERSEY & Strick Leinen Seiden Baumwolle Schurwolle Edle Mischungen LIBERTY-Stoffe Farbharmonie Spitzen & Borten Zutaten: Futter, Garn, RV Knöpfe Fundgrube-Restcoupons Stoffmuster, Farbkarten SUCHE oder zum Übersichtskatalog oder Direkteingabe ArtikelNr	AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen der Florence Naturfaserstoffe § 1 Gesetzliche Informationspflichten Der Vertrag kommt mit der Florence Naturfaserstoffe Tanja Lynen Bonner Strasse 10 D-53173 Bonn Gesetzlicher Vertreter: Tanja Lynen Telefon: 0228 655947 Telefax: 0228 655967 eMail: info@florence.de www: www.florence.de Umsatzsteuer-ID: DE 122165070 Steuer-Nr: 206/5201/ 0992 zustande. § 2 Zustandekommen des Vertrages Vor Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie im letzten Schritt Ihrer Bestellung die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlart und bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Wenn Sie den Bestellprozeß unter Einfügen der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzen Schritt der Bestellung den Button „Bestellung absenden“ anklicken, geben Sie ein verbindliches Angebot bei der Florence Naturfaserstoffe ab. Die Annahme dieses Angebots erfolgt durch Zusendung der von Ihnen bestellten Ware. Der Vertrag kommt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung zu Stande. Kann Florence Naturfaserstoffe das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird dies dem Kunden in elektronischer Form mitgeteilt. § 3 Preise, Lieferung, Versandkosten Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. (Ausnahme: der geschützte Händlerbereich zeigt nach dem Login Nettopreise an). Alle Angebote freibleibend – Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Irrtümer vorbehalten. Bestellmenge: Meterware ab 50cm je Artikel bestellbar, weiter in 10cm Schritten in beliebiger Menge. Mindestbestellwert: von Bestellungen unter Warenwert € 20.- bitten wir höflichst abzusehen, bzw. es wird ein Mindermengenzuschlag von € 7.- erhoben. Hiervon ausgenommen sind Musterkarten. Florence Naturfaserstoffe wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich versenden. Der Versand erfolgt per DPD-Paket. Sollten wir bei von Ihnen bestellten Artikeln Lieferengpässe haben, teilen wir Ihnen umgehend per Email den voraussichtlichen Liefertermin mit. Florence Naturfaserstoffe ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Diese entnehmen Sie bitte unserer Seite Versandinformation. Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sollte Florence Naturfaserstoffe dem Kunden nicht im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erteilt haben. § 4 Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Florence Naturfaserstoffe. § 5 Fälligkeit und Bezahlung Die Bezahlung ist per Nachnahme, Vorkasse Überweisung oder per Teilnahme am Lastschriftverfahren möglich (netto 7 Tage oder Sofortlastschrift mit 2% Skonto) Für nicht eingelöste Lastschriften wird eine Gebühr von € 10.- fällig. Anfallende Rücklastschrift- und Bankgebühren, verursacht durch unberechtigten Widerspruch, mangelnde Deckung oder Benennung fehlerhafter Bank- bzw. Kontodaten durch Kunden trägt die Kundin/ der Kunde. So Skontoabzug vereinbart wurde entfällt der Skontoabzug nach einer Rücklast und die volle Rechnungssumme wird wieder fällig zuzüglich o.g. Kosten für die Rücklast. Florence Naturfaserstoffe behält sich vor, Neukunden gegen Vorauskasse zu beliefern. Bei Kunden, die vom Ausland bestellen, erfolgt die Lieferung ausschließlich gegen Vorausrechnung. Für Sendungen nach Österreich ist auch die Lieferung per Nachnahme möglich. § 6 Rückgabe, Umtausch: Für kundengerecht auf ein Bestellmaß zugeschnittene Meterware, reduzierte Ware, Restcoupons und Garn ist eine Rückgabe nicht möglich. Für Fertigware gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu EUR 40,00 beträgt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei, wir erstatten ausgelegtes Rückporto: Bitte melden Sie eine Rücksendung telefonisch oder per Email an. Bitte richten Sie eine Rücksendung an: Florence Naturfaserstoffe Tanja Lynen Bonner Strasse 10 D-53173 Bonn und sprechen die Rücksenung vorab mit uns ab. UNFREI deklarierte Rücksendungen werden NICHT angenommen. § 7 Reklamationen Der Kunde wird Reklamationen an unverarbeiteter, nicht zugeschnittener Ware Florence Naturfaserstoffe innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitteilen. Liegt ein von Florence Naturfaserstoffe zu vertretender Mangel vor, wird Florence Naturfaserstoffe dieser nach Absprache mit dem Kunden je nach Praktikabilität durch Beseitigung, Ersatzlieferung oder Minderung behoben. Unegalitäten im Warenbild durch Garnverdickungen, insbes. bei Leinen und Seide wie bei Handgeweben, Farbunterschiede bei Naturfärbungen, Walkstoffen und Handdrucken, sowie unterschiedliche Texturen bei Neuproduktion von Walkern gehören zum Charakter der Naturfaserstoffe und sind unvermeidbar und als Reklamationsgrund nicht anzuerkennen. Unsere Pflegehinweise sind unbedingt zu beachten, im Zweifelsfall zu erfragen; eine unsachgemäße Pflege und Behandlung der Stoffe, die nicht unseren Pflegeempfehlungen aus Artikelbeschreibung oder Rechnung und Hinweisen entspricht, kann als Reklamationsgrund nicht anerkannt werden. Bitte sprechen Sie uns an. Oftmals können scheinbare Reklamationen oder Unzufriedenheiten schon im Gespräch aufgelöst werden. Um Abweichungen in der Farbwiedergabe Ihres Bildschirmes zu berücksichtigen, bitten wir darum, unbedingt von unserem gratis-Musterservice Gebrauch zu machen! Denn eine eventuell abweichende Farbdarstellung ist kein Reklamationsgrund! § 8 Datenschutz Die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten werden unter Einhaltung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert und vertraulich behandelt. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die Bestellung ausdrucken indem Sie auf der Seite Ihre Bestellung den Button „Bestellung ausdrucken“ anklicken. § 8 Schlussbestimmungen Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland. Urheberrecht Alle Rechte vorbehalten. Die Inhalte dieser Website & Newslettern, insbesondere Texte, Fotos, Zeichnungen und deren Präsentation unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Haftungsausschluß Alle in der Website bereitgestellten Informationen wurden mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Florence Naturfaserstoffe übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden, die in Zusammenhang mit der Verwendung dieser Inhalte stehen, sind grundsätzlich ausgeschlossen. 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